na INLIS000000000012666 20170616002349.0 978-602-375-800-5 010-061700000000159 23 650.07 650.07 MIK m Mikael Hang Suryanto Metode Riset & Analisi Saluran Distribusi Model dan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Saluran Distribusi Jakarta Grasindo 2017 v, 188 hlm., ilus. 23 cm KEPUASAN PELANGGAN DPAD Kota Cilegon DPAD/26284/17 DPAD/26285/17 DPAD/26632/17 DPAD/26633/17